1、第一如何制定符合商务培训需求的评价指标，反应层面在此我们要了解学员对培训项目的反映如何制定符合商务培训需求的评价指标，通过学员的态度情绪意见互动情况等来总结他们对培训设施培训方法培训内容和培训教师的看法这个过程中我们可以采用问卷调查等方法，譬如要求学员填写学员满意度调查表或者培训课程评估调查表，以此掌握学员对培训项目的主观感受第二，知识。
2、培训效果评估是提升培训质量的关键环节金年会下载，它通过收集信息和数据对培训效果进行定性和定量的评价评估贯穿培训全程，从需求分析的评价，到每个阶段的实时监控，再到培训结束后的跟踪，都是为了确保培训效果符合预期，为下一轮培训提供改进依据评估方法分为层次分明的几个部分首先，反应评估关注学员对课程。
3、二培训课题开发，考核切入点课题开发数量培训课题开发，指通过培训需求调查现场跟踪写实的记录等方式，总结员工在工作中的薄弱环节，从而找出培训切入点，并通过策划进而组织实施的培训课题一般而言，完整的培训课题包括学员需求工工作中的薄弱环节培训内容时间地点培训对象教师培训方式考查方式每个培训。
4、柯氏认为四级评估到事后进行来不及了，它应该成为培训项目设计的依据，即以终为始，在设计培训项目时先按四级评估制定要达到培训目标，再进行内容和方法设计开发。
5、一组织分析 组织分析一般通过对战略环境组织资源组织绩效四个方面进行分析，以确定组织中培训是否符合需要1战略企业的经营战略会产生培训需求如表1所示，不同的经营战略会影响培训实践并产生不同的培训需求2环境政府的政治经济政策会对培训需求产生广泛的影响，特别是有关的法律法规的影响更。
6、2确定评估的目的 在培训项目实施之前，HR就必须把培训评估的目的明确下来多数情况下，培训评估的实施有助于对培训项目的前景做出决定，对培训系统的某些部分进行修订，或是对培训项目进行整体修改，以使其更加符合企业的需要例如，培训材料是否体现公司的价值观念，培训师能否完整地将知识和信息传递给。
7、1培训内容是否符合员工的实际需求，是否具有实用性和针对性2培训者的专业知识和教学水平是否得到员工的认可，教学方式是否能够被员工接受和喜欢3培训设施和场地是否舒适和方便金年会官网，教学环境是否有利于员工的学习和交流4培训的时间安排是否合理，课程安排是否紧凑，员工是否有足够的时间来学习和消化。
8、通常情况下，企业系统化的培训都是由确定培训需求与目标编制培训预算及计划监控以及效果评估等部分组成它们之间并不是割裂的，而是相互联系相互影响好的培训目标计划与培训效果评估密不可分目标评价法要求企业在制订的培训计划中，将受训人员完成培训计划后应学到的知识技能，应改进的工作。
9、项目成果通过项目的成果和成果质量，了解员工在项目中的贡献和表现分析绩效差距根据收集的绩效数据，对比员工的实际绩效和绩效标准，找出员工的绩效差距和需要改进的方面通过分析绩效差距，可以确定培训需求和培训对象制定培训计划根据分析的绩效差距和培训需求，制定具体的培训计划，包括培训课程。
10、一项目评价标准 六西格玛培训咨询项目的评价标准基于以下4个方面1顾客满念 六西格玛质量的定义有两个基本点一是产品特性让顾客满意，二是在此前提下避免缺陷差错因此，过去企业许多常用的评价指标，如劳动工时成本和销售额等都与顾客真正所关心的无关让顾客满意其基础是要掌握什么是顾客。
11、一组织分析培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标资源特质环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分，包括对组织目标的检查组织资源的评估组织特质的分析以及。
12jinnianhui金年会、目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣，了解培训预期目标的实现程度为后期培训计划培训项目的制定与实施等提供有益的帮助培训评估是一个运用科学的理论方法和程序，从培训项目中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的价值和质量的过程。
13、说起来，培训我们HR似乎人人都耳熟能详，其实，培训也不是一件简单的事情，何况这家公司的培训部门已经能够独立成一个部门时，应该这个培训部承担了很多的职能和工作要求所以从楼主的表述我想到，如果只是以工作闲忙等浅层次指标来看培训工作的价值，要想做到培训部门有效评估，我判断还有很长的路要走 一从不得要领。
14、3行为层，即行为改变，确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化，以判断培训知识技能方法态度等对实际工作产生的影响4结果层，即产生的效果，可以通过一些定性或定量的指标来衡量如，产品合格率员工士气设备运转率等三培训评估的流程 1评估的准备 1培训需求分析，是培训工作。
15、培训效果的检验仅仅局限于培训过程中，没有在实际的工作中进行，造成了培训与实际生产服务脱节遵循良好的培训评估流程是顺利有效进行培训评估活动的关键如何制定符合商务培训需求的评价指标！一般说来，有效的培训评估应该包括如右图所示十二个基本步骤 进行培训需求分析是培训项目设计的第一步，也是培训评估的第一步如果说对没有充分需求分析的培训项目。
16、在绩效评估后，向员工提供及时的反馈，明确指出他们的优点和改进的方向给予具体的改进建议和支持，以帮助员工提升绩效制定绩效考核指标需要综合考虑组织目标工作职责关键绩效领域和SMART原则，以确保指标的准确性可操作性和可衡量性同时，要灵活应用，根据员工和组织的需求进行调整和优化。