作为企业 EAP (点击查看定义)相关从业人员、职业健康心理学方向毕业生来尝试回答一下这个问题~
互助会,顾名思义,就是一个互相帮助哪些激励措施能够增强员工的工作满意度的协会组织,在这个过程中,大家会分享感受、情绪、观点、经历、措施、效果,以帮助大家解决一个或多个共同的问题,前面回答的诸位已经把相关概念介绍得非常全面哪些激励措施能够增强员工的工作满意度了,这里就不赘述了。
关于题主提到的:
至少在国内我没见过
其实国内也是有的,上面各位回答者也提到了各种途径,比如:
@mingyi
由于大陆的社会工作非常不成体系,我能想到的大概有三种途径:
1. 各高校社会工作专业(心理学专业不确定有没有这种团体治疗的方法),在校内或线上发布的公告。
2. 相关机构:社会工作机构(社区金年会客户端、青少年活动中心)、政府背景机构(如妇联、青基会、戒毒所)、民间机构(反家暴组织、青年组织),一些热线(红枫妇女)可能也会组织。
*3.心理咨询师可能会提供相关信息,甚至咨询师们可能组织一些有相同特点的来访者进行团体工作。
以及@蓝紫幻灭
在美国非常普遍,其他国家普遍程度没有做过调查,AA的world map还是比较广的,亚洲各个国家也都分别有分会。 Alcoholics Anonymous 这里可以搜索不同国家的会议地址和时间表等信息。
中国目前有嗜酒者互诫会,不同城市都有他们的小组,我在2012年查询的时候很多小组都是没有在AA的官网注册的,所以比较难以查找,近期有不少城市的互助会的报道。
匿名戒酒会帮嗜酒者“互助戒瘾”BeijingAlcoholics Anonymous 北京上海都有英文的AA互助会,有一些是只针对说英语的小组会,有些是开放的。
ACA的中国的分支在北京和宁波都有互助会议。”
不过,其实除了这些机会之外,在国内目前有一种得到更多组织应用、涉及人员范围更广的项目,那就是——EAP(employee assistance program)。
1、EAP与互助会是什么关系哪些激励措施能够增强员工的工作满意度?
EAP其实是从互助会发展起来的一种在企业里面的应用形式,一般是将EAP作为员工福利的一部分,是组织为其雇员及雇员的家庭成员提供的。除了基本的互助小组之外,EAP还涵盖许多其它预防、帮助措施。
由于20世纪初期,在西方的工作场所,工人们饮酒甚至酗酒是一种非常常见的行为,随着经济不断的发展,以及企业规模的扩张,美国一些企业不得不注意到员工酗酒问题对个人和企业安全与绩效的影响了,于是有的企业聘请专家帮助员工解决这些问题,建立了职业酒精依赖项目(Occupational Alcoholism Program,OAP)。
1935年,酗酒者匿名团体(AlcoholicsAnonymous,AA)在俄亥俄州成立,这一团体的建立初衷是为那些有严重酗酒行为的员工提供帮助,并且最初多是隐蔽的,少为人知的,并且很少得到企业高层的支持。
但到了20世纪60~70年代,在经济危机的大背景下,人们对酗酒现象的关注从酗酒者的健康问题转到了酗酒对工作场所造成的不良影响上,并将关注面扩大到了药物滥用、家庭暴力、离婚、精神抑郁等问题上。其中企业管理者关注对工作绩效的影响,因此一些有先见之明的企业,开始以企业的名义为自己的员工提供这种匿名团队的服务,并提供了专家的支持。公会也开始参与其中,促使这些互助会更加正规化和公开化。
2、实施情况
根据文献,EAP在目前西方社会得到广泛应用,尤其是在美国。
(陶梦轲, 王锐, & 赵然. (2012). 员工帮助计划 (EAP) 服务需求现状综述. 中国外资, (12), 18-21.)
而在国内,EAP属于起步阶段,还没有相关的统计,不过在我认知范围内:大约10个中字头国企,大部分行业领头的外企(一般跨国企业的总部都已经实施EAP),部分学校,已经采取多种形式为员工提供EAP服务。
举一个具体的实施例子——为某企业客户服务中心做的方案。
其中的团体辅导就是题主提到的类似于互助会的形式,但可以看到,除此之外,还包括评估和培训。这个项目的主要目的是为了提高客服人员的工作满意度,减少压力。具体方案的实施就是通过解释并体验几个方面的积极心理特征,让参与者完成自己设定的目标,并相互分享。
差不多想到的就是这些~我还是蛮看好这个形式在企业中的应用的~
来源:知乎www.zhihu.com
作者:知乎用户(登录查看详情)
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