导读

　　如何评价培训管理和实施的效果数据如何帮助评估商务培训的长期影响？如何评价员工知识获取和技能提升的程度数据如何帮助评估商务培训的长期影响？教育培训工作的评价与考核数据如何帮助评估商务培训的长期影响，这是培训界的难题之一。

　　培训有效性指数是什么？

　　招银大学自主探索研发的培训有效性指数，是依据培训实施客观数据与员工主观评估反馈所构建的指标体系和管理方法，用于反映和监测教育培训工作的综合性评估指标。

　　培训有效性指数的发展

　　培训有效性指数能做什么？

传递干部员工心声——全面反映培训工作现状和员工学习诉求

剖析培训长短板——监测培训工作，发现其中的问题和规律

提供科学考核依据——应用于管理，引导培训管理质量提升

2016年的培训有效性指数金年会下载，针对培训组织管理的重要问题，有以下3个主要发现。

　　1

　　工学矛盾，课程与学习安排是关键

　　培训时间安排——得分最低，最大短板

　　时间安排的主要矛盾在哪儿？——工学矛盾

　　工学矛盾主要表现在哪儿？

　　不妨看一下面授学习的情况——真的不少

面授，可以用其他学习方式替代吗？

　　比如发教材自学或线上学习

　　目前的课程教材能否满足自学或线上学习的需求呢？

　　工学矛盾，仅仅是时间安排的问题吗？

　　如果学习是非常有必要的，还会有工学矛盾吗？

　　如果学习能真正提升业绩，还会有工学矛盾吗？

　　如果学习课程设置合理，方式多样，渠道通畅，还会有工学矛盾吗？

　　解决工学矛盾的问题，需要从学习体系上进行整体优化，尤为重要的是课程体系建设和学习方式的创新。一方面，以后备人才和专业序列积分课程体系为主线，进行分层分类的学习资源规划和建设，完善以岗位为中心的知识地图，优化积分课程开发要求、流程、方法与评审机制，加快推进核心岗位积分课程体系建设。另一方面，适应电子化、碎片化的学习趋势，推动移动微课、知识案例等学习资源的开发，创新培训学习方式，形成形式多样、易学易用的学习渠道，提升学习的易用性和实用性。

　　2

　　培训需求，个性化是核心

贴近业务，了解工作需求

管理干部更加关注于战略规划与达成绩效，员工更关注达成绩效与解决问题。

　　实战性和体系化

　　管理干部培训工作关注点

　　员工最关注的的培训要点

　　培训需求，来自于对工作的提升需求，和对培训实际的改进需求。通过深入了解干部员工对于工作和培训的关注点，数据如何帮助评估商务培训的长期影响我们不难发现，管理干部工作中更加关注战略规划与达成业绩，培训方面关注实战性和体系化；员工更加关注达成业绩和解决问题，培训方面则关注专业、实践、业务、时间等方面。这为我们在制定培训规划、设计培训课程、组织培训实施时，提供了支持和方向性的引导。

　　3

　　培训方式，适合的才是最好的

　　通过对学习风格的探索，我们发现员工更多集中在实际型和理论型。他们最像传统的好学生，适合传统的课程教学。区别在于理论型喜欢能够提供系统性知识的课程，实际型则更喜欢能够即学即用的技能型课程。只有掌握不同员工的学习特点和学习习惯，适时为员工智能推送个性化的学习内容，才能不断提升员工学习体验，提高学习效率。

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来源数据如何帮助评估商务培训的长期影响：招银大学公众号（ID:CMB_University）