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建立亲和力 微笑与赞美先予后取，营造积极氛围 共鸣与连接找到共同点，建立情感桥梁 同理心与说服力 换位思考与同情心理解他人立场，处理情绪与问题 处理策略先处理心情，再处理事务，态度诚恳 演讲技巧 准备阶段针对听众，设计演讲大纲 演讲过程互动沟通。

4 企业文化培训课程有什么内容 生死啊！ 今天的企业，一般没有文化没上过学的亲人同胞是几乎无法加盟的 普通劳动会有特例外 国法好庄严 国法很尊严 5 现代企业管理一是不是企业文化课程 现代企业管理课程教学大纲 一 课程性质与任务 现代企业管理课程是经济类学生的必修课程在现代市场经济条件。

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doing商务培训课程大纲如何与公司战略保持一致？你在做什么？ 尤其重要 培训课程的设计第一部分应该是如何认识自己，他应该包括企业介绍自我介绍以及产品介绍 市场营销知己知彼，百战不殆 企业介绍 企业介绍要抓住要点通俗易懂言简意赅 看一个业务人员如何介绍自己的公司最能看出其业务素质 一般情况下企业介绍应该包括企业概况。