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CRM就是客户管理管理系统，如果你是做教育培训的应该用ERP系统才对，ERP已经包含了CRM管理版块其中还有财务行政多个管理版块的金年会官网，帮助管理力度会更大一点，楼主可以去了解一下艾学通，是首款培训行业ERP系统，我们机构目前就有在用，还是不错的，可以给你做个参考。

教育培训行业中的CRM指的是一种用于管理与客户和潜在客户交互的技术帮助教育机构建立客户关系，简化流程，从而提高销售改善客户服务和提高盈利能力1优化招生线索管理可以将通过各种渠道获取的潜在学员的信息导入系统，通过对线索来源获取时间等信息的整合，实现潜在学员的管理与分配，有助于进一步的挖。